UCV Virtual consolida avanzado ecosistema de acompañamiento pedagógico al estudiante

• Sistema es capaz de responder en forma proactiva a las necesidades de los estudiantes, incluso está en condiciones de anticiparse a consultas y requerimientos.

El acompañamiento al estudiante constituye uno de los pilares de la propuesta de UCV Virtual, que desarrolla un ecosistema de atención orientado no sólo a responder consultas, sino también a identificar y anticipar eventuales necesidades académicas de quienes estudian en la modalidad a distancia.

El Dr. Jorge Torres Obleas, director académico de UCV Virtual, explicó que la experiencia de aprendizaje requiere mantener una conexión permanente entre el estudiante y los diferentes actores que intervienen en su formación: “En la modalidad 100 % virtual, el estudiante debe sentirse acompañado”, declaró.

Consideró que, aunque el estudiante desarrolla sus asignaturas dentro de un entorno virtual de aprendizaje, cuenta con actores humanos que utilizan la tecnología para brindar soporte y mantener una atención directa. Este trabajo involucra al docente o tutor virtual y puede complementarse con el apoyo de un guía o asistente académico.

“En UCV Virtual hemos implementado un sistema de acompañamiento pedagógico y tutoría académica que es capaz de responder en forma proactiva a las necesidades de nuestros estudiantes, puesto que no solo se trata de atender una consulta, sino que nosotros estamos en condiciones de anticiparnos a esas consultas, necesidades o requerimientos”, señaló Torres Obleas para nuestras redes sociales.

UCV Virtual y acompañamiento al estudiante

El modelo de acompañamiento al estudiante de UCV Virtual asigna funciones específicas a cada actor involucrado en el proceso formativo. El docente concentra su labor en garantizar que el proceso de aprendizaje avance adecuadamente y que los contenidos desarrollados por el docente o la universidad se mantengan actualizados y respondan a las necesidades de los estudiantes durante las videoconferencias sincrónicas.

Asimismo, el docente implementa estrategias activas que favorecen la participación y la interacción a lo largo de las actividades académicas.

Los tutores académicos, por su parte, intervienen en el acompañamiento pedagógico y realizan seguimiento al avance de los estudiantes, la entrega de trabajos académicos y la participación en los foros.

Además, los profesionales mantienen contacto directo en línea con los estudiantes durante los espacios de tutoría, tanto de manera grupal como individual.

Este seguimiento permite atender necesidades que trascienden el desarrollo de una determinada actividad académica y que pueden relacionarse con el bienestar universitario o con motivos que dificultan la participación del estudiante en determinadas actividades.

‘Héctor’, nuestro tutor virtual

UCV Virtual también utiliza inteligencia artificial para fortalecer su ecosistema de acompañamiento. Nuestra universidad cuenta con ‘Héctor’, un tutor virtual inteligente para los diferentes programas académicos.

Torres Obleas detalló que esta herramienta forma parte del uso intensivo de tecnología de punta que UCV Virtual desarrolla para favorecer una mayor retención estudiantil, satisfacción y personalización.

‘Héctor’ brinda apoyo inmediato ante necesidades puntuales relacionadas con las asignaturas. ‘Héctor’ conoce el modelo de UCV Virtual, los contenidos, los materiales de aprendizaje y los productos que el estudiante debe entregar cada semana.

“Es un asistente que está diseñado, concebido y entrenado para atender necesidades puntuales y específicas del proceso formativo de cada asignatura”, sostuvo el director académico.

De esa manera, UCV Virtual asegura una propuesta de educación superior universitaria de calidad para todos, con el mismo nivel de exigencia que cualquier otra modalidad, un diseño curricular estructurado y un sistema que garantiza el acompañamiento pedagógico permanente al estudiante.