A través del taller virtual denominado “Calidad de atención al usuario en entidades del Estado”, la Universidad César Vallejo campus Chiclayo capacitó a funcionarios de la Municipalidad distrital de Pimentel; en temas de atención al cliente, gestión pública, trabajo en equipo y procesos administrativos.
El taller que se dio como parte del convenio interinstitucional, suscrito entre la UCV Chiclayo y la Municipalidad de Pimentel, busca complementar los conocimientos de los servidores públicos y mejorar la interacción con los usuarios que llegan diariamente a realizar trámites al municipio pimenteleño.
Para el acto inaugural de este ciclo de capacitaciones, se tuvo las palabras del asesor de la dirección general UCV Chiclayo, Dr. Marco Carrasco, quién felicitó a los funcionarios por la elección del tema “Las entidades públicas se deben a la población y por lo tanto merecen una atención oportuna y de calidad”.
La jefa de la oficina de Relaciones Internacionales, Mgtr. Rosani Llontop, manifestó que; a través de la firma de convenios con las diferentes instituciones, los colaboradores pueden seguir estudios en la UCV como: capacitaciones, conferencias, congresos para potenciar sus conocimientos y volcarlos en sus centros de trabajos.
Cabe indicar que, para esta capacitación se contó con destacadas especialistas de la UCV, como la Dra. Mileydi Flores Fernández, doctora en Administración de la Educación y máster en Tecnologías de la Información Aplicada a la Gestión del Conocimiento; Dra. Yuliana Sobrino Olea, doctora en Gestión Pública y Educación; y de la Mgtr. Judith Caballero Palomino, magister en Gestión Pública y máster en Gerencia Pública.
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